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安装问题

安装过程钟卡住

情况1:pm2安装或运行失败

打开任务管理器->服务查看pm2.exe服务的状态,若状态为已停止,右键点击启动后观察是否可以正常运行。若pm2.exe服务不存在或者不能正常运行,请联系开发人员。

情况2:etcd初始化失败

1.打开任务管理器,详细信息,查看etcd.exe进程的PID
2.打开命令行,输入'netstat -ano | findstr etcd进程的PID',查看etcd进程监听的端口
3.文件资源管理器进入安装目录\lib\base\etcd-c3.5.9
4.打开etcd.conf文件查看listen-client-urls端口是否与第2步etcd所监听的端口一致,若不一致,则
1)任务管理器右键点击etcd.exe,结束进程
2)打开命令行,进入安装目录\lib\base\etcd-c3.5.9
3)输入etcd.exe --config.file=etcd.conf
5.若不成功,则联系开发人员

情况3:运维服务AIR-OPERATION安装或启动失败

AIR-OPERATION服务安装失败

1.以管理员身份运行cmd 2.输入

SC CREATE AIR-OPERATION binpath= ""安装目录\lib\operation\operation.exe" -runEnv pm2 -c "./configs/config.toml"" start= auto

SC START AIR-OPERATION

注:将安装目录替换为实际安装平台的目录

AIR-OPERATION无法启动

查看运维服务的日志 位置在安装目录\lib\operation\log\operation.log 1)日志中出现

加载 programs.yml 文件失败, yaml: unmarshal errors

需要检测安装目录\lib\operation\programs.yml文件的格式是否正常 2)日志中出现

panic: Fatal error config file: While parsing config: toml: invalid character in comment

需要检测安装目录\lib\operation\configs\config.toml文件的格式及编码是否正常